Добрый день.

какой номер телефона абонента? проверьте совпадают ли первые цифры.

он точно есть в адресной книге? 

Абонент есть в списке контактов,первые цифры совпадают.через некоторое время имя абонента отражается в списке звонков, иногда через несколько часов.исходящие меня не волнуют,а вот входящие... А так же к абонентам были прикреплены мелодии звонка.их тоже теперь не слышно:(

какая у вас версия приложения? 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho