Ваши комментарии
Здравствуйте!
Нам нужна дополнительная информация:
1) Сделайте, пожалуйста, снимок экрана, где пишет, что не верный пароль.
2) Какая версия клиента синхронизации для Outlook у вас установлена?
3) Пришлите, пожалуйста, лог Мемианы:
меню Мемиана -> Свойства -> Поддержка -> Смотреть лог
или (в старой версии) меню -> Инструменты -> Логирование -> Смотреть лог
На почту: Lion.HC(a)gmail.com
Спасибо.
Нам нужна дополнительная информация:
1) Сделайте, пожалуйста, снимок экрана, где пишет, что не верный пароль.
2) Какая версия клиента синхронизации для Outlook у вас установлена?
3) Пришлите, пожалуйста, лог Мемианы:
меню Мемиана -> Свойства -> Поддержка -> Смотреть лог
или (в старой версии) меню -> Инструменты -> Логирование -> Смотреть лог
На почту: Lion.HC(a)gmail.com
Спасибо.
И пришлите нам, пожалуйста, файл с информацией о процессе обновления:
C:\Program Files\Memiana\Outlook Client\UpdateLog.txt
Так мы быстрее сможем исправить обновление.
Здравствуйте!
Установите себе, пожалуйста, пользовательскую версию приложения:
https://www.memiana.com/install/Outlook_Client/NET4/SetupRu.exe
она корректно обновляется. Предваритльно удалите все версии установленные раньше.
В ближайшее время мы исправим обновление административной версии.
Если я правильно понял:
- обновления административной версии загружаются
- но, после перезагрузки Outlook, клиент не запускается
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Теперь всё работает.